Интернет-магазин Профснасти ведет свою деятельность в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1. В случае возникновения спорных ситуаций мы примем все необходимые меры по их разрешению.

При обнаружении Покупателем недостатков (дефекты, заводской брак, неукомплектованность) - Продавец обязан заменить товар на аналогичный в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента предъявления требований Покупателем или вернуть деньги, если его нет в наличии.

Если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации - Покупатель вправе вернуть товар Продавцу в течение 7 (семи) дней с момента покупки с обязательным соблюдением следующих условий:

- Внешний вид без следов использования, сохранены все ярлыки, пломбы и оригинальная упаковка.

- Наличие документов, подтверждающих факт покупки товаров в интернет-магазине (товарная накладная, кассовый чек)

Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом, путем перечисления денежной суммы на банковский счет по реквизитам Покупателя в срок до 14 (четырнадцати) рабочих дней, с момента получения Продавцом письменного Заявления о возврате денежных средств с приложением копии паспорта и документов, подтверждающих факт покупки (чеки, накладные) от Покупателя.